+86-21-35324169
Комната B321, здание № 1, № 619, улица Лунчан, район Янпу, Шанхай, Китай
+86-21-35324169
Когда говорят про китайские поставщики систем охлаждения ЦОД, у многих сразу возникает образ дешёвых решений с сомнительной надёжностью. Но за последние лет пять-семь картина сильно изменилась — сейчас это уже не просто копии западных моделей, а вполне самостоятельные технологические линейки, причём некоторые производители научились делать вещи, которые в Европе обошлись бы в полтора раза дороже. Правда, нюансов по-прежнему хватает: от логистических сложностей до тонкостей адаптации оборудования под наши стандарты эксплуатации.
Раньше мы тоже старались экономить, брали первое попавшееся предложение с Alibaba. Результат — два чиллера вышли из строя в первую же зиму, потому что не были рассчитаны на перепады температур в Сибири. После этого пришлось выработать свой подход. Сейчас смотрю не только на теххарактеристики, но и на то, из каких именно компонентов собрана система: какие компрессоры, вентиляторы, контроллеры. У китайцев часто бывает, что корпус красивый, а внутри — ноунейм-комплектующие, которые не выдерживают круглосуточной нагрузки ЦОД.
Кстати, один из производителей, на которого сейчас обращаю внимание — ООО Шанхай Шэнлинь Электромеханическая Технология. Их сайт https://www.ShenglinCoolers.ru не пестрит громкими обещаниями, но видно, что они специализируются именно на промышленном охлаждении. В описании прямо указано: ?Шэнлинь — ведущий производитель в индустрии охлаждения, специализирующийся на промышленных технологиях охлаждения?. Это важный маркер — когда компания фокусируется на одной области, а не делает всё подряд, обычно и качество выше.
Например, в их модульных чиллерах часто встречаю компрессоры Copeland и контроллеры Carel. Это уже говорит о том, что они работают с известными брендами, а не собирают что попало. Хотя, конечно, нужно каждый раз уточнять конкретную комплектацию — бывает, что в одной модели используют хорошие компоненты, а в другой, более дешёвой, уже экономят.
Даже с хорошим оборудованием могут возникнуть проблемы на этапе поставки. Сроки — отдельная история. Обещают 45 дней, а по факту получается 60-70. Особенно если заказ нестандартный, с доработками под наши сети 380В/50Гц. Многие китайские поставщики систем охлаждения изначально ориентируются на рынок США или Юго-Восточной Азии, и им нужно время, чтобы пересчитать параметры.
Ещё момент — документация. Часто приходят схемы и мануалы только на английском или китайском, причём перевод такой, что разобраться сложно. Приходится самим ?переводить? на язык инженеров. У Шэнлинь в этом плане лучше — на их сайте есть раздел на русском, и техподдержка отвечает относительно внятно. Это упрощает жизнь, когда нужно срочно уточнить детали по обвязке или настройке контроллера.
И конечно, гарантия. Формально многие дают 2-3 года, но по факту ремонт или замена вышедшей из строя детали может затянуться на месяцы, если деталь нужно везти из Китая. Поэтому мы теперь всегда заранее спрашиваем о наличии склада запчастей в России или хотя бы в Европе. У некоторых крупных поставщиков, включая Шэнлинь, такое есть — правда, не по всем позициям.
В спецификациях обычно указывают идеальные показатели COP (коэффициент эффективности). Но в реальных условиях ЦОД, с неравномерной нагрузкой и неидеальным монтажом, эти цифры часто оказываются ниже. Мы как-то замеряли потребление у одной из недорогих систем — оказалось на 15% выше заявленного. Причина — неоптимальная работа вентиляторов на частичной нагрузке.
Сейчас при выборе всегда прошу предоставить графики зависимости эффективности от нагрузки именно для наших климатических условий. Не все производители это могут дать, но те, кто работает с Россией серьёзно, обычно имеют такие данные. Видел, что у Шэнлинь в описании некоторых моделей для ЦОД есть упоминание адаптации для работы при низких температурах наружного воздуха — это как раз тот случай, когда инженеры думали о реальной эксплуатации, а не только о лабораторных тестах.
Кстати, о монтаже. Иногда проблемы с эффективностью возникают из-за неправильной обвязки или размещения внешних блоков. Китайские инструкции не всегда учитывают наши реалии — например, необходимость защиты от обледенения или размещение в условиях плотной городской застройки. Приходится на месте дорабатывать.
Самое слабое место у многих поставщиков — постгарантийное обслуживание. Когда оборудование работает 24/7, рано или поздно что-то ломается. И тут важно, чтобы можно было быстро получить консультацию или деталь. По опыту, лучше всего работают те, у кого есть местные инженеры, знакомые с продукцией. Не просто менеджеры по продажам, а именно технические специалисты.
У Шэнлинь, судя по сайту, есть попытка выстроить такую поддержку — указаны контакты для техподдержки, есть раздел с документацией. Правда, пока не проверял на практике, как быстро они реагируют на нестандартные запросы. Коллеги говорили, что с базовыми вопросами помогают в течение дня, а вот со сложными поломками могут быть задержки.
Ещё один момент — обучение. Хорошо, когда поставщик проводит хотя бы онлайн-семинар по настройке и типовым неисправностям. Это экономит массу времени нашим техникам. Не все китайские компании это делают, но тенденция есть — более продвинутые, как те же Шэнлинь, начинают предлагать такие вещи для ключевых клиентов.
Если резюмировать, то работать с китайскими поставщиками систем охлаждения ЦОД сейчас вполне можно, но нужно тщательно фильтровать предложения. Не гнаться за самой низкой ценой, а смотреть на комплектующие, адаптацию под наши условия и наличие поддержки. И обязательно запрашивать референсы — не просто список клиентов, а реальные контакты, чтобы узнать о опыте эксплуатации.
Такие компании, как ООО Шанхай Шэнлинь Электромеханическая Технология, показывают, что китайский рынок не стоит недооценивать. Они уже прошли этап простого копирования и предлагают вполне зрелые решения, особенно в сегменте средних и крупных ЦОД. Их сайт https://www.ShenglinCoolers.ru — хорошая отправная точка для изучения, но дальше нужно общение с техотделом и, по возможности, тестовые испытания оборудования.
В общем, главный урок — не относиться к выбору как к покупке бытовой техники. Каждый проект ЦОД уникален, и система охлаждения должна под него затачиваться. И если китайский поставщик готов вникать в эти детали, а не просто продавать коробки с оборудования, с ним уже можно иметь дело. Остальное покажет время и бесперебойная работа серверов.
